Nos últimos meses, uma casa de eventos localizada em Morro de São Paulo tem sido alvo de diversas reclamações em sites de avaliação e plataformas de defesa do consumidor. Turistas relatam terem sido vítimas de um suposto golpe envolvendo a venda de ingressos para festas e shows que, segundo eles, não aconteceram conforme o prometido.
De acordo com as denúncias, vendedores abordam visitantes nas praias da ilha oferecendo ingressos para eventos que incluem apresentações musicais, pôr do sol e experiências exclusivas. Entretanto, ao chegarem ao local, muitos afirmam ter encontrado uma estrutura diferente do anunciado ou, em alguns casos, nenhuma programação ativa.
Nas redes e no site Reclame Aqui, as queixas se multiplicam. Os turistas relatam ter enfrentado problemas como atraso nas lanchas de transporte, dificuldades de comunicação com a equipe, bebidas de baixa qualidade e cobranças indevidas de taxas e couvert artístico. Há ainda casos de consumidores que pediram reembolso e não receberam resposta dos responsáveis.
Um dos visitantes afirmou ter esperado mais de uma hora no píer sem que o transporte para o evento chegasse, sendo informado posteriormente que poderia retornar em outro dia — proposta recusada, já que ele deixaria a ilha no dia seguinte. Outro consumidor relatou que, após desistir da compra em menos de duas horas, não conseguiu o estorno prometido e ficou no prejuízo.
As avaliações negativas também se estendem ao atendimento. Relatos apontam garçons despreparados, longas esperas pelos pedidos e música em volume excessivo, o que teria tornado o ambiente desconfortável. “Certamente o lugar não é o que os promotores vendem. Fomos enganados”, escreveu uma visitante em uma das plataformas.
Apesar das reclamações, até o momento a administração da casa de eventos não respondeu publicamente às denúncias nem apresentou esclarecimentos sobre os episódios. A falta de retorno tem aumentado a insatisfação e o sentimento de desrespeito entre os turistas.
A situação acende um alerta para visitantes que pretendem aproveitar a vida noturna de Morro de São Paulo. Órgãos de defesa do consumidor recomendam que os turistas pesquisem avaliações atualizadas e confirmem as informações dos eventos antes de efetuar pagamentos, especialmente quando abordados por vendedores em locais públicos.
